Die Passagiere der Unglücksfähre "Sorrento" werden im Hafen von Palma von einer Vielzahl von Helfern und Psychologen erwartet. Das Rote Kreuz und die Balearen-Regierung haben mehrere Zelte auf dem Gelände des Westkais Dique del Oeste errichtet, mehrere Krankenwagen stehen bereit. Vor Ort befinden sich auch zahlreiche Angehörige der Polizei sowie spanische Medienvertreter.
Wie die Reederei Baleària mitteilte, werden Bord der Fähre "Puglia" 143 Passagiere der "Sorrento" am Abend in Palma eintreffen. Die "Puglia" war nach dem Notruf der "Sorrento" zur Unglücksstelle geeilt und hatte die Menschen, die sich in Rettungsbooten auf hoher See befanden, an Bord genommen.