Ángel Colomer ist seit zehn Jahren Fahrer bei den Stadtbussen in Palma de Mallorca und seit weiteren vier Jahren bei den TIB-Überlandbussen. Daher verfügt er über umfangreiche Erfahrungen mit Stresssituationen in Bussen. Dennoch ist es unverständlich, wie er zum Protagonisten eines Videos geworden ist, das auf dem Account @mallorcaviral veröffentlicht wurde und in dem darüber diskutiert wird, ob sein Verhalten während eines Vorfalls, der sich am vergangenen Montag in der Manacor-Straße ereignet hat, richtig war oder nicht.
Auf den geteilten Bildern ist der Fahrer besonders verärgert zu sehen, obwohl er gegenüber den Fahrgästen einen ruhigen Ton beibehält, stehen bleibt und trotz der Bitten und Beschwerden der Fahrgäste nicht weiterfahren will; er steigt sogar aus dem Bus aus. Einige der Fahrgäste kritisierten seine Entscheidung, da sich der Vorfall am Montag, dem 23. Februar, um 8:30 Uhr morgens ereignete, zu einer Zeit, in der an den Haltestellen in Palma besonders viel Andrang herrschte.
"Ich hätte nie gedacht, dass das so aus dem Ruder laufen würde"
Die MM-Schwesterzeitung "Ultima Hora" konnte mit dem Fahrer sprechen, der nach der Veröffentlichung des Videos verärgert war und eine ganz andere Version der Ereignisse schildert: "Ich hätte nie gedacht, dass das so aus dem Ruder laufen würde. Es war ein arbeitsreicher Morgen, ich fuhr den kleinen Bus und es gab Störungen im Dienst, für die ich nichts konnte. Ich kam an der Haltestelle an und die Leute warteten schon seit 20 Minuten. Stellen Sie sich die Situation zu dieser Uhrzeit vor: Menschen, die zur Schule oder zur Arbeit fahren, nervös sind, alle fingen an zu schreien", erklärt der Fahrer.
Aufgrund des Chaos im Inneren des Fahrzeugs beschloss der Fahrer, anzuhalten und wandte sich „höflich“ an die Fahrgäste, um ihnen mitzuteilen, dass sie „nicht einfach so fahren könnten“, da Kinderwagen im Gang standen und den Fahrgästen den Weg versperrten. Da es sich außerdem um ein älteres Fahrzeug ohne Kameras handelte, konnte er die Fahrgäste nicht kontrollieren, und mehrere Personen stiegen durch die beiden Türen ein und aus, was die Unruhe und Verwirrung noch verstärkte. Laut der Aussage von Ángel kam es inmitten des Tumults zu einer angespannten Diskussion mit einer etwa dreißigjährigen Spanierin, die ihn konfrontierte.
„Du musst deine Arbeit machen”, sagte sie zu mir, und ich antwortete ihr, dass ich das tun würde, wenn ich es für möglich hielt. Dann stellte ich den Motor ab, stieg aus dem Fahrzeug aus, um meinem Kollegen, der hinter mir fuhr, mitzuteilen, er solle die Fahrt fortsetzen, und stellte mich dann in meine Kabine und hielt den Regenguss aus“, fährt der Fahrer fort, „die Frau beleidigte mich, drohte mir mit dem Tod, sagte, sie würde mir, meiner Frau und meinen Kindern die Kehle durchschneiden, spuckte auf die Trennwand und schlug mehrmals darauf. Sie mussten sie festhalten“, beschreibt er.
Ángel erwägt, rechtliche Schritte gegen das veröffentlichte Video einzuleiten, zusätzlich zu den Maßnahmen wegen der erlittenen Aggression, und versichert, dass er seine Entscheidung nicht bereut: „Ich hätte aussteigen und zum Busdepot fahren sollen. Ich wünschte, ich hätte das getan, denn ich war sehr aufgeregt, aber ich entschied mich, wegen der Menschen im Bus weiterzufahren, die ans Ziel mussten."