In der touristisch belebten Hauptstadt Mallorcas, Palma, sehen sich die Kunsthandwerker der Königlichen Gartenanlage s’Hort del Rei (unterhalb der Kathedrale) zunehmend mit Taschendiebstählen konfrontiert. Direkt am Fuße von La Seu beobachten sie täglich das Treiben der Kreuzfahrtpassagiere, während Taschendiebe gezielt deren Ankunft ausnutzen. Trotz der Identifikation der Täter bleiben die Diebstähle nahezu ungestraft, und die Gewerbetreibenden fühlen sich machtlos.
"Es sind immer dieselben, und sie handeln völlig ungestraft. Sie kommen jeden Tag hierher und nutzen die massive Ankunft der Kreuzfahrtpassagiere aus, um ihnen zu folgen", sagt ein Kunsthandwerker, der seinen Stand in der schattigen Parkanlage betreibt den Journalistenkollegen der spanischsprachigen MM-Schwesterzeitung Ultima Hora. Von dort aus hat er einen Panoramablick auf die Treppen zu Almudaina-Palast und die Esplanade des Parc de la Mar.
Behörden kontrollieren Händler, Diebe blieben unbeachtet
Eine Kunsthandwerkerin fügt hinzu: "Es ist eine Schande, dass die Behörden sich darauf konzentrieren, Straßenhändler oder Wasserverkäufer zu verfolgen. Die Armen versuchen nur, ihr Auskommen zu finden. Letztendlich sind sie es, die uns warnen, wenn Taschendiebe auftauchen." Während des Interviews signalisiert ein junger Wasserverkäufer der Kunsthandwerkerin, dass zwei bekannte Diebinnen – eine davon schwanger – in der Nähe sind und sich unter Touristen mischen.
Die Taschendiebe agieren gezielt: "Der perfekte Moment für ihr Verbrechen ist, wenn Gruppen älterer Kreuzfahrtpassagiere mit Rucksäcken die Treppen zur Kathedrale hinaufsteigen. Sie nutzen Papierkarten, Jacken oder Handtücher, um sich zu verdecken, und stehlen innerhalb von Sekunden die Geldbörsen, während wir warnen", erklärt ein weiterer Kunsthandwerker.
Unter den Händlern der Gegend werden Fotos der bekannten Taschendiebe ausgetauscht. Es sind alte Bekannte, die täglich auf der Suche nach unachtsamen Touristen auf der Esplanade des Parc de la Mar auftauchen. An einem Donnerstagmorgen, als Tausende Kreuzfahrtpassagiere erwartet wurden, näherte sich ein Paar einem älteren Touristen, um dessen Rucksack zu stehlen. "Hier gibt es kaum Polizisten, niemand passt auf, und eine Anzeige zu erstatten ist für die Betroffenen zu mühsam. Stattdessen werden Straßenhändler verfolgt", beklagt einer dieser Gewerbetreibenden.
Neben der Sorge um Diebstähle wächst bei den Kunsthandwerkern auch die Frustration über das Tourismusmanagement: "Wir bitten darum, dass Schilder aufgestellt werden, damit die Leute wissen, wie sie mit einem Rollstuhl oder einem Kinderwagen zur Kathedrale gelangen. Sie fragen uns auch, wo es eine öffentliche Toilette gibt. Es würde nichts kosten, mehrere in der Gegend aufzustellen. Aber letztendlich müssen wir die Besucher in die Tiefgarage schicken", erklären die Händler, die das touristische Image Palmas zunehmend gefährdet sehen.