Die Leitung der Betreibergesellschaft Aena hat am Flughafen von Palma de Mallorca ein Notfallwarnsystem aktiviert, das als Panikknopf bekannt ist und es ermöglicht, in Gefahrensituationen in den Abflug- und Ankunftbereichen sofort Hilfe anzufordern. Die Maßnahme, die nach Beschwerden von Gewerkschaften über die Zunahme von Vorfällen und Übergriffen auf Arbeitnehmer ergriffen wurde, umfasst auch die Schaffung eines speziellen Sicherheitsteams.
Der Verband für Dienstleistungen, Mobilität und Verbraucherschutz der Gewerkschaft UGT hatte Aena seine wachsende Besorgnis über die Vorfälle und Spannungen mitgeteilt, die seiner Aussage nach auftreten. Wie die Gewerkschaft mitteilte, trafen sich am Dienstag Vertreter des Verbandes mit der Geschäftsleitung von Aena, woraufhin das Unternehmen bestätigte, dass es über diese Vorfälle informiert sei und spezifische Maßnahmen zur Verstärkung ergriffen habe.
Notrufdienst von jedem Flugsteig aus erreichbar
Zu diesen Maßnahmen gehört die Einrichtung des Sicherheitsteams, das sich speziell mit Problemen im Abflug- und Ankunftbereich befasst, sowie des Notrufdienstes, der von jedem Flugsteig aus erreichbar ist. Dieses System ermöglicht eine sofortige Reaktion auf Risikosituationen.
Ebenso forderte die Gewerkschaft UGT eine Intensivierung der Überwachung und Verfolgung dieser Vorfälle und erinnerte daran, dass sich täglich solche Situationen ereignen. Erst kürzlich hatte ein Passagier einem Ryanair-Mitarbeiter einige Zähne ausgeschlagen, nachdem ihm mitgeteilt wurde, dass sein Gepäck zu groß sei.