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Auf nassem Boden ausgerutscht und gestürzt: Supermarkt-Kunde bekommt 12.000 Euro Schmerzensgeld

Laut Einschätzung des Provinzgerichtes in Palma "waren die getroffenen Maßnahmen des Unternehmens an dem Regentag unzureichend", um die allgemeine Sicherheit zu gewährleisten

So wie im Februar 2021 regnet es teilweise heftig in Palma während des Winters | Foto: M. Á. Cañellas

| Palma, Mallorca |

Das Landgericht in Palma de Mallorca hat ein Urteil bestätigt, nach dem eine Supermarktkette 12.000 Euro Schmerzensgeld an einen Bürger zahlen muss, nachdem dieser im Eingangsbereich einer ihrer Filialen an einem regnerischen Tag gestürzt war. "Die getroffenen Maßnahmen waren unzureichend", um den Sturz zu verhindern, schließt das Gericht und berücksichtigt gleichzeitig, dass der Supermarkt eine Fußmatte am Eingang ausgelegt hatte und dass ein Mitarbeiter den Boden händisch trocknete.

Der Unfall ereignete sich im Februar 2021 nach einem Tag mit starken Regenfällen und Wind in Palma. Die Situation führte dazu, dass viel Wasser in das Geschäft eindrang. Zu diesem Zeitpunkt war kein Schild aufgestellt worden, das darauf hinwies, dass der Boden nass war. Als der Kunde das Geschäft betrat, stolperte er. Die Rechtsvertretung des Unternehmens argumentierte, dass das Geschehene zu den "allgemeinen Lebensumständen" gehöre und vorhersehbar gewesen sei, da der Mann "das Geschäft an einem regnerischen Tag betreten habe und besondere Vorsicht walten lassen musste, zumal er die Anwesenheit einer Matte und einer Person, die den Boden trocknete, bemerkt hatte und ein Hinweisschild nicht erforderlich war".

Während des Verfahrens erklärte die Geschäftsleiterin, dass sie sich in einem anderen Bereich befand, aber eine Maschine zum Trocknen geschickt worden war. Sie räumte jedoch ein, dass ein anderer Supermarkt, der nur wenige Straßen entfernt lag, geschlossen wurde, weil der Wassereinbruch so groß war, dass die Verantwortlichen der Meinung waren, dass sie die Sicherheit ihrer Kunden nicht gewährleisten konnten. Auf der Grundlage dieser Aussage wurde das erste Urteil gegen den Supermarkt gefällt.

Tür stand bei Regen offen

Das Landgericht bekräftigt denselben Standpunkt: Es mangelte an Sorgfalt, um sicherzustellen, dass innerhalb der Räumlichkeiten keine Gefahr bestand. Die Richter sind der Ansicht, dass der Supermarkt verpflichtet ist, geeignete Maßnahmen zur Vermeidung von Risiken zu ergreifen, und dass er, wenn dies nicht möglich war, die Tür während des Regens hätte schließen müssen.

Der Meinung des Gerichts nach trifft den Betroffenen keinerlei Verschulden: "Er konnte nichts anderes tun, als auf der Fußmatte stehen zu bleiben. Er handelte logisch, indem er versuchte, seine Füße abzutrocknen, und dann weiterging. Der nasse und rutschige Boden ist also die Ursache für den Sturz, und da diese Nässe am Eingang allgemein vorhanden war, ist es offensichtlich, dass die vom Supermarkt getroffenen Maßnahmen nicht ausreichten, da nicht die erforderlichen Vorkehrungen getroffen wurden, um den Kunden einen sicheren Durchgang zu gewährleisten", schließt das Gericht.

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